Victimes d'accident du travail ou de la route : NE SOYEZ PAS VICTIMES DU WEB

(Thetford Mines, 27 septembre 2017) Le CATTARA et l'ACEF Appalaches-Beauce-Etchemins unissent leur voix pour inviter les victimes d'accidents du travail ou de la route à bien s'informer avant de remettre leur dossier entre les mains du premier groupe venu.

Pour la directrice de CATTARA, Nancy Laliberté, « il est assez fréquent, qu'en situation de vulnérabilité et devant les grosses machines que sont la CNÉSST et la SAAQ, une personne se sente dépassée et recherche « LE » spécialiste qui prendra sa cause en main... sans même penser à vérifier les coûts. On choisira bien souvent le premier nom qui apparaît sur Internet. Et c'est là, qu'on risque de se faire avoir. »

À ce sujet, madame Laliberté cite le cas de Jonathan (nom fictif pour préserver l'anonymat), qui lui a été référé par l'ACEF. Celui-ci devait verser près de 2000$ à l'un de ces groupes déniché sur le Web, afin qu'il prenne en charge son dossier. De plus, il s'engageait à leur remettre 30% du montant des indemnités qu'il percevrait.

« Or, le seul travail exécuté, par les soi-disant spécialistes, fut le dépôt d'une contestation de décision auprès de la SAAQ. Une tâche que nous accomplissons à CATTARA, lors d'une ouverture de dossier, pour... 5, 00 $!

De là l'importance de vérifier, en premier lieu, s'il existe une ressource locale qui peut faire le travail, dira-t-elle. »

Ce qu'en pense l'ACEF
De manière générale, l'ACEF invite la population à la prudence avant de faire affaire sur Internet. « Des outils de marketing et un site web attractif, ne sont pas un gage de qualité des services, explique François Décary, directeur de l'organisme. Assurez-vous, poursuit-il, d'avoir de bonnes références et soyez vigilent avant de fournir vos informations bancaires ou de procéder à un paiement. » Enfin, monsieur Décary conclut sur l'importance de se donner un moment de réflexion avant de signer un contrat et de prendre du recul ce qui permet souvent de prendre des bonnes décisions. « En cas de doute ou si vous avez pris des engagements, contactez votre association de consommateurs, vous avez peut-être des recours. »

CATTARA
Fondé en 1983, le Comité d'appui aux travailleurs et travailleuses accidentés de la région des Appalaches (CATTARA) est un organisme sans but lucratif qui a pour mandat de conseiller, informer, appuyer et soutenir les personnes accidentées dans leurs démarches auprès de la Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNÉSST - anciennement CSST) ou de la Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ).

ACEF
Créée en 1967, l'ACEF - Appalaches-Beauce-Etchemins est une association à but non lucratif vouée à la défense et à la promotion des droits des consommateurs, des locataires et des personnes assistées sociales. En 2016-2017, c'est environ 900 personnes qui ont été accompagnées et suivies en consultations budgétaires individuelles. Avec ses sept points de service, elle couvre les territoires des Appalaches, de la Beauce et des Etchemins.

Source : Nancy Laliberté directrice CATTARA 418 338-8787
cattara1@cgocable.ca
François Décary, directeur ACEF Appalaches-Beauce-Etchemins francois@acef-abe.org
(418) 338-4755